Politique de retour et de remboursement

Retours et Échanges

Comment effectuer un échange ?

Merci de prendre connaissance des conditions d’échange avant de passer votre commande.

Vous pouvez demander un échange si la taille de votre gaine ne correspond pas.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, certains articles ne sont pas échangeables : shorts, combinaisons et bodys string.

Conditions d’échange

• Les échanges peuvent s’effectuer directement en showroom ou par voie postale.
• Toute demande doit être envoyée par mail à : retours.theprofitshaper@gmail.com
• Le délai pour effectuer un échange est de 10 jours maximum après réception de votre commande.
• La gaine doit être neuve, non portée, propre et avec armatures intactes.
• Les étiquettes et l’emballage d’origine doivent être conservés.
• Les frais de port (aller et retour) sont à la charge du client.

Tout article présentant un défaut doit être signalé sous 7 jours maximum.

⚠️ Aucun remboursement ne sera effectué.

Échanges en showroom

• Les échanges sont possibles chaque vendredi et samedi à partir de 11h, au showroom situé au : 161 Rue du temple, 75003.
• L’accès est possible avec ou sans rendez-vous. Toutefois, les clientes ayant réservé seront prioritaires.

⚠️ Important

The Profit Shaper se réserve le droit de refuser un échange si l’article semble avoir été porté, abîmé, sali ou retourné sans son emballage d’origine.